Spa

预约

如要预约The Spa by HARNN，请透过房间电话上的「即时服务」按钮或以电邮联络我们。
确认预约时需要信用卡的资料。
电邮地址：Spa.INDKaruizawa@ihg.com

应约时间

预约时间为疗程开始时间，如你于预约时间后到达，你的疗程时间将会缩短。
我们建议你在预约疗程时间20分钟前到达，以预留时间更衣和咨询。如你欲在疗程前使用公共浴室，请尽早到达水疗招待处。

健康状况

预约疗程前请告知我们需要留意的健康状况，例如敏感，尤其怀孕中或有高血压。
我们的接待人员乐意建议适合你健康状况的疗程。当到达接待处时，你需要填写咨询表格。请在疗程前或后避免饮酒。

贵重物件和个人随身物品

请将贵重物件放置于房间内的保险箱，水疗设施不会为任何偷窃或遗失贵重物件负责。

水疗使用守则

为提供舒适环境予各位客人，请不要高声谈话、使用手提电话或在水疗设施吸烟。

取消疗程政策

酒店客人

疗程前4小时前可免费取消和更改疗程。
预约时间4小时内取消疗程将收取疗程50%价钱，预约时间2小时内取消疗程或缺席将收取100%价钱。

酒店访客

疗程前24小时前可免费取消和更改疗程，预约时间24小时内取消疗程将收取50%价钱，预约时间12小时内取消疗程或缺席将收取100%价钱。
所有价钱包括税项及服务费均以日元结算。